Digite o nome da campanha, selecione o tipo "Campanha regular" e clique em "Criar campanha".

Passo 1. Adicionar informações da campanha

Especificar remetente

Digite o email e nome do remetente. Você precisa adicionar um remetente em seu próprio domínio para que a campanha não termine em "Spam".

Depois disso, clique em "Salvar".

Os usuários receberão uma campanha onde será indicado de qual email receberam a mensagem, bem como o nome (de quem receberam a mensagem).

Especificar destinatários

Selecione uma ou mais listas de destinatários para a campanha. As listas de destinatários contam destinatários com status "Novo" e "Ativo". Se a lista tiver destinatários com outros status ("Erro", "Descadastrado", "Caixa de entrada cheia"), esses contatos não serão contados no número de destinatários e a campanha não será enviada a eles.

Depois de selecionar as listas para as quais deseja enviar a campanha, você verá o número total de destinatários nessas listas. Em seguida, clique em "Salvar".

Especificar assunto e texto prévio do email

O assunto do email é a parte da mensagem que os assinantes veem quando entram na pasta "Caixa de entrada". Pelo assunto do email, os assinantes julgam se vale a pena abrir ou não, por isso deve ser atraente, informativo e breve.

O texto prévio (texto de visualização) ou subtítulo é um fragmento de texto que é exibido na caixa de correio imediatamente após o nome do remetente e o assunto do email.

O propósito do texto prévio é chamar a atenção do leitor para os aspectos-chave do email.

Passo 2. Adicionar conteúdo do email

Selecionar modelo

EmailMassivo fornece várias opções de seleção de modelos para campanhas. Você pode:

  • selecionar um modelo que você criou anteriormente;
  • criar um novo modelo no construtor de modelos de blocos;
  • criar um novo modelo no editor HTML.

Selecione um modelo e prossiga para editá-lo.

A mensagem, como o assunto do email, pode ser personalizada adicionando dados pessoais do cliente.

Se você selecionar um modelo da galeria ou criar um novo, pode inserir variáveis (etiquetas) assim:

  1. Clique no texto onde deseja inserir uma variável
  2. Na barra, abra o menu suspenso "Etiquetas de mesclagem"
  3. Selecione qualquer campo adicional. Dependendo do destinatário, este valor será substituído do valor do contato.

Se você criar um modelo HTML, pode adicionar etiquetas através de personalização:

Através do envio de um email de teste, você pode enviar um email para si mesmo e ver como ele é exibido na caixa de correio.

Adicionar anexos

Ao criar uma campanha, você pode anexar um ou mais arquivos a ela.

Clique em "Adicionar arquivo" e carregue um arquivo. Observe que você só pode selecionar um arquivo por vez.

Você pode excluir um arquivo clicando no X:

Limitações em arquivos anexos e tamanho

  • Limitação de tamanho total de anexos em email: 5 MB
  • Limitação de quantidade de anexos em email: 20 itens
  • Formatos de anexos proibidos: ADE, ADP, APK, APPX, APPXBUNDLE, BAT, CAB, CHM, CMD, COM, CPL, DIAGCAB, DIAGCFG, DIAGPACK, DLL, DMG, EX, EX_, EXE, HTA, IMG, INS, ISO, ISP, JAR, JNLP, JS, JSE, LIB, LNK, MDE, MSC, MSI, MSIX, MSIXBUNDLE, MSP, MST, NSH, PIF, PS1, SCR, SCT, SHB, SYS, VB, VBE, VBS, VHD, VXD, WSC, WSF, WSH, XLL.

Adicionar etiquetas UTM

As etiquetas UTM são parâmetros que são adicionados às URLs para obter informações detalhadas de tráfego. São fáceis de ver na barra de endereços do navegador após clicar. Por exemplo, usando UTM você pode descobrir que uma pessoa chegou a uma página de uma campanha de email, visualizou mais três páginas e depois comprou um produto.

Exemplo de configuração de etiquetas UTM:

  • Nome da campanha: promo
  • Fonte: google_campaign
  • Tipo de tráfego: email

Se você especificar tais configurações, todos os links no email terão parâmetros adicionados:

?utm_source=google_campaign&utm_medium=email&utm_campaign=promo

Usando essas etiquetas, você pode rastrear cliques em estatísticas e no site em sistemas de análise.

Você também pode especificar UTM ao criar um modelo. Adicione manualmente diferentes etiquetas UTM a cada link.

Recomendações importantes

O tamanho do email afeta significativamente sua entrega. Os filtros de spam dos serviços de email bloqueiam mensagens indesejadas analisando-as de acordo com vários parâmetros. Para garantir que seu email chegue ao destinatário sem atrasos e não termine em spam, é recomendado limitar seu tamanho a 10–15 MB.

Além disso, é importante formatar corretamente as imagens nas campanhas. O formato inadequado ou tamanho grande pode retardar o carregamento: os usuários podem ver um bloco vazio ou imagem quebrada, o que causará uma reação negativa.

É recomendado usar imagens de até 500 KB, aplicar formatos comprimidos e minimizar o número de elementos gráficos. Isso garantirá carregamento rápido e preservará a qualidade da ilustração. Formatos raster padrão como JPG e PNG são preferidos. Formatos GIF devem ser usados com cautela, pois nem todos os serviços de email os exibem corretamente.

Passo 3. Verificar todos os dados

Clique em "Próximo" e verifique todos os dados.

Já na etapa de criar a campanha principal, você pode planejar com antecedência um reenvio de emails para aqueles que não abriram o primeiro email. Isso ajudará a aumentar a eficácia da sua campanha.

Passo 4. Enviar a campanha

Após o envio, a campanha irá para moderação

Condições para ir à moderação:

  • Se você carregou sua primeira base de dados de contatos e está enviando uma campanha a partir dela em nosso serviço pela primeira vez, a campanha será enviada para moderação. Nossa equipe de suporte verificará a base de dados e, após a verificação, a campanha será enviada imediatamente ou rejeitada. Em caso de rejeição da campanha, entraremos em contato com você para esclarecer detalhes e razões da rejeição.
  • Se a base de dados de destinatários é permanente e foi verificada anteriormente em nosso serviço — a campanha irá para o envio automaticamente sem moderação.