Em diferentes estágios de criação de uma campanha, ela pode estar em vários estados e condições. Neste guia, explicaremos em detalhes o que cada estado significa.

Estado da campanha «Rascunho»

Para mover uma campanha para Rascunho, você pode:

  • salvar a campanha ao criá-la clicando no botão "Terminar mais tarde"
  • copiar a campanha de Concluída para Nova

Estado da campanha «Em revisão»

Depois de criar uma campanha e clicar no botão "Enviar", a campanha é enviada para moderação.


A moderação da campanha leva de alguns minutos a várias horas, dependendo do tamanho da sua base de contatos, da frequência de envio de campanhas e de muitos outros fatores.

Se a moderação levar muito tempo, entre em contato com nossa equipe de suporte no chat online.

Estado da campanha «Rejeitada pelo moderador»

Se sua campanha violar as regras do nosso serviço ou a política anti-spam, ela pode ser rejeitada por um moderador. Esta campanha não pode ser lançada ou excluída, mas você pode copiá-la para uma nova, corrigir os comentários do moderador e enviar a campanha para moderação novamente.


Estado da campanha «Enviando»

Depois de passar a moderação, a campanha é preparada para envio. Se a campanha for grande, você pode ver este estado:


Isso significa que a campanha começará a ser enviada em breve.

Estado da campanha «Pausada»

Uma campanha pausada pode ser lançada a qualquer momento, continuará enviando:


Estado da campanha «Concluída»

Ótimo! Sua campanha foi concluída com sucesso, você pode desfrutar das estatísticas 🙂


Estado da campanha «Interrompida pelo Sistema»

Se algo der errado com sua campanha durante o envio, ela será interrompida pelo sistema. Você pode ver os motivos da interrupção do sistema nas estatísticas da campanha ou verificar com a equipe de suporte via chat online.

Os motivos mais prováveis para interromper uma campanha:

  • muitos emails inexistentes nos destinatários
  • assinantes reclamam da campanha
  • a porcentagem de erros permitidos ao enviar a campanha é excedida